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企业微信携手行业伙伴打造数字化新生态

2019-08-29 09:58:13 返回公司新闻列表 >

       在互联网时代发展的今天,微信已经深入到人们的方方面面,而企业微信也不断的走进了各个企业,企业微信核心价值,就是“连接”能力——连接企业内部、连接上下游、连接客户。以下就以三家公司为例:

       一年成本节省2000万,长安福特实现“四个直达”

       长安福特利用企业微信实现了“四个直达”的目标——直达内部员工、直达客户、直达供应商、直达经销商。以乘坐班车的场景为例,以前员工通过刷卡乘车,如果员工忘记带员工卡就无法乘坐班车。对于企业来说,很难收集有效乘车数据,所以也无法精准安排发车时间。

       现在,长安福特的员工使用企业微信扫码乘车,后台可以生成数据报表,企业可以根据这些数据分析哪个时间段乘车的人比较集中,从而按需安排发车时间。据介绍,使用企业微信后,数据准确率从原来的8%提升到100%,内部运行的车辆从700辆减少到了200辆,一年直接节省了约2000万。

       连接产业上下游,壳牌实现25万家门店统一管理

       连接产业上下游,是产业互联极其重要的一环。壳牌拥有庞大的经销商网络,且在全国各地广泛分布,如何高效管理成为难题。基于企业微信,壳牌搭建起了经销商管理体系,连接了300家经销商和25万家门店,让信息和数据在整个体系中高效流转起来。

       通过企业微信,壳牌与经销商之间可以高效完成信息的上传下达,壳牌也可对经销商进行统一的运营和管理。经销管理者还可以在企业微信上实时查看门店运营数据,及时作出运营上的调整。门店员工还可以通过企业微信添加车主微信,根据车主的车型、服务偏好等数据,进行“千人千面”的定制化服务,也能够进行智能推荐,带来更多生意机会。

       解决客户“失联”问题,天虹让导购成为“服务窗口”

       以往,客户离了店就相当于“失联”。现在,企业微信通过连接微信,帮助企业与消费者搭建起了伴随式服务的桥梁。天虹运用企业微信连接微信的能力,使每一个导购都成为了天虹面向顾客的一个“服务窗口”。简单来说,导购可以通过企业微信添加消费者的微信,向他们发送优惠信息和提供个性化的服务。更重要的是,通过将CRM系统与企业微信打通,天虹的导购可以在企业微信上,为添加过的顾客打标签,沉淀客户信息,变为企业资产。

      产业互联网时代,数字化转型是企业应对智能化浪潮的必然趋势。作为企业的专属连接器,企业微信将持续行业伙伴一同输出数字化解决方案,为更广义的社会服务场景带来更多可能。


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       惠岚科技还自主研发了一款基于企业微信的客户管理工具——赢在销客CRM,它能更好的帮助企业快速开拓新用户,提升老客户服务水平,督促销售更进客户,提升各部门效率,对于部门完成情况一目了然,为广大企业用户提供智能信息化服务。


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