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2020-02-17 16:38:12 返回公司新闻列表 >

开启高效服务客户的“云办公”模式



国家鼓励企业组织开展在线远程办公,在线人员非集中办公情况下,如何高效协作,我们为您推荐好用有效的“云办公”系统,助力企业组织快速云复工,在线高效运转。


1. 企业微信:视频会议,降低风险,提高效率。

√ 在线消息:用好企业微信全员群/部门群/项目群等多种群聊,一条消息就能通知全员,还能看员工是否已读、未读情况。打造安全高效的沟通环境。


√ 在线开会:用好群会议,快速启动在线视频、语音会议,互相看的见的交流方式。


√ 快速找人:快速解决跨部门办事、新添加好友,紧急通知找人的问题。点击右上角“+”-“发起群聊”,知道姓名时,在通讯录上方直接搜索,不知道姓名时,在通讯录的组织架构中按部门查找,还可搭建外部群聊。


√ 工作日程:工作需求一个接一个,得分清轻重缓急。在聊天里直接长按消息设为日程,既可给自己单独添加,也能新建和同事共享的日程,工作再多也有条不紊。


√ 会话存档:助力企业合规存档,有效管理对外沟通。


场景:销售A通过企业微信添加客户企业微信/微信好友,并发起在线对话,客户方将收到一个会话存档的提醒,客户点击同意,与客户的会话内容将会保存。


支持获取的消息类型: 文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息。


适用于:保险、银行、证券、企业等组织机构。


咨询热线:4000-178-598。


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2. 赢在销客CRM#健康打卡:定位考勤,服务客户,安全高效。

√ 健康打卡:在家办公定位考勤打卡,全面掌握员工健康情况。


√ 客户服务:客户往来、商机、合同快速录入;共享客户全部信息,助力多人云协作高效跟进客户,团队无障碍协作是提供优质客户服务的基础。


√ 找新客户:多维度的标签选项设定搜索目标,快捷拓展精准客户,客户联系多,成交机会大。


√ 高效管理:报表中心可查看服务客户的各类数据;日报、周报、排行榜,打造KPI动态看板。


咨询热线:4000-868-208。


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3. 腾讯企业邮箱:商务互联,权威靠谱。

√ 品牌营销:全员邮箱统一后缀,当客户收到一封企业邮件时,可在邮件地址一栏点击查看“企业名片”,这样企业在日常通信中可毫不费力地附带宣传自己。


√ 批量业务推广:邮件营销、批量群发、创收益、获取更多优质客户。

设计策划有针对性的E- mail方案,达到推广品牌、产品或服务的目的。增加潜在客户、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度。


√ 重要客户往来:分别发送、误发取回、误删恢复、追踪、审批、归档等;可视化、流程化管理重要客户邮件往来,有效保障与客户往来的安全性。


√ 无感审批管理:员工收发邮件,可设置无感审批


 邮件审批模式:员工A发送邮件给客户,自动触发审批人,审批通过后,客户才能真正收到邮件;


● 关键词审批模式:设置“合同、报价、开票、发票”等关键词后,员工发送邮件时,系统自动检测邮件的“标题、正文、附件”中是否带有关键词,带关键词的邮件会出发审批人,审批通过后客户才能收到邮件。


√ 多入口收发邮件:微信、企业微信、foxmail、outlook、小程序、app


√ 多设备收发邮件:手机、平板、电脑


咨询热线:4000-178-598。


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