销售环节一直以来都是企业活动中很重要的一个环节，然而存在种种的问题困扰着企业销售管理，制约着企业业务发展。CRM系统作为专业的客户关系管理系统，在企业经营销售活动中起着至关重要的作用，可以帮助企业改善营销环节中已知和可能存在的问题，有效提高销售工作效率、从而帮助企业创造更丰富的业绩。

       近年来，随着互联网技术的成熟和发展，CRM更是迅速升级发展，智能化、社交化的技术和理念的引入全面优化了销售路径，真正解决了企业销售的痛点，由此开启了企业销售智能化、自动化、管理数字化的崭新时代。那么，CRM系统到底是怎样发挥作用的呢？

       1、客户管理

       CRM销售系统里这个功能可以对企业所有客户信息的进行整合管理，通过：销售线索、客户、联系人等模块来进行管理。

       其意义在于确保数据不会丢失的前提下，销售人员可以随时随时记录，查询数据，更利于对客户的分析。

       2、客户公海池

       客户池又叫公海池，是指客户信息公共池、共享池，是CRM系统中独有的为了能够帮助企业将现有的客户流转起来，最大化提升客户价值，避免客户流失的一个重要的客户管理模块。

       CRM客户池是企业销售管理制度的基础规则，为销售团队带来公平的机制，防止撞单、抢单现象，当然也避免了人员流动带走客户资源的问题。

       3、销售过程管理

       CRM系统可以帮销售团队准确记录整个销售的过程。通过CRM系统里跟进记录、商机管理等模块记录了整个销售过程，实时把握销售工作进展。

       CRM系统帮助销售人员总结销售经验，并即时做出调整，提升销售能力。而对于管理人员来说，可以通过CRM系统来了解员工的工作情况和业绩情况，提高管理效率。

       4、协同办公

       CRM系统有办公管理的功能，主要涉及的模块有任务、申请、审批，以及与整个销售过程粘合的自动化业务流程，都可以在这里面协同处理。

       通过CRM系统可以让业务流程自动流转，实时提醒相关处理人员，不耽误时间不受空间约束。

       5、数据报表管理

       CRM系统的这个功能，可实时生成各类销售数据报表，且生成的图表可以保存为图片或打印下来，满足企业对数据管理的需求。

       采用CRM系统，所有的数据都可以实时生成，一目了然，在任何时候，企业都可以看到自己想要的数据分析，中间没有时间差，即时高效。企业可以根据这些数据分析，得出自己想要的结论，并及时采取相应的措施来改善自己的工作。

       CRM系统的功能和意义对于企业的成长来说是很有价值的，只要合理运用就可以为企业创造更多的机会和无限的可能。赢在销客CRM是一款基于企业微信的客户关系管理软件，无缝对接微信小程序名片、活动和企业微信客户，拥有管理线索-客户-跟进记录-商机-合同-回款-发票-归档，款项实时提醒，外勤定位，LBS附近客户，待办任务提醒等多种功能，提高客户的跟进和服务效率。多维度统计图表，便于团队方向决策，是业界最实用的CRM系统。

       赢在销客CRM还可以按需定制，采用一对一管家式服务，1位专属客户经理，提供产品咨询，业务调研，部署落地等服务，最大程度上满足中小型企业的个性化需求。目前推出免费【健康打卡】功能，供广大企业随时使用。