企业微信打磨数项利器,复工之后还能继续使用 - 移动营销CRM_客户关系管理系统_SaaSCRM_赢在销客CRM-企业邮箱-腾讯企业邮箱-腾讯企业邮箱上海服务中心-惠岚科技官网

企业微信打磨数项利器,复工之后还能继续使用

2020-04-10 11:10:46 返回公司新闻列表 >

       企业微信与微信的互通,更重要的价值在于方便企业对内容进行管理,对客户进行二次触达,将客户资源真正的沉淀到企业。而企业服务人员通过认证后,也有动力提升服务质量,再次获得客户信任,从而对企业产生二次、多次增益。


       更重视B2C链路的行业,在这次疫情中都优先选择了企业微信,整体来看,从春节到现在的几个月里,企业微信新增客户最多的就是教育行业,其次是零售行业。


       这些行业在服务上、社群运营上、创新玩法上都有提升,生意与业务以更加丰富的形式体现出来。以4S店为例,而4S店店员可以通过企业微信认证账号,给消费者微信发送小程序预约服务卡片。这样,一个活动推广就在线上完成了。


       除了流量优势外,从微信延续而来的流畅体验也是企业微信一直在打磨的地方。此外,在企业微信3.0版本之后,企业微信更重视在办公场景下的探索和尝试,推出了多个效率工具,帮助企业将流程固定到线上。


       企业微信通过发挥“连接器”作用,恰恰给了企业一个简单易上手的数字化转型入口,通过内外连接,与消费者连接,企业微信将人与人的连接、人与流程的连接固化到线上,大幅度提升企业线上办公的效率。效率工具+C2B能力,在复工之后逐渐演变成了企业自身的数字化能力。


      “职场中的沟通跟微信肯定是不一样的,包括和日历怎么打通、跟文档怎么打通、跟任务怎么打通,甚至跟后台运用来自动拉群,API接口怎么打通等等,都是和微信不一样的。所以我们从3.0开始就已经开始了这方面的探索和尝试。”企业微信团队介绍到。


       目前,在企业微信中,可以对非“重要紧急”琐事右划,变成“标记的聊天”,晚点时间统一处理。也可以在杂七杂八的群聊中,有针对性的回复,此外还有多种会议功能、日程与待办工具等等。


企业微信.jpg

 

       企业微信中可以直接选择针对对话回复以媒体会议为例,公司中的项目组可以在企业微信中拉起会议,一边开会就可以一边在聊天界面中共享文档,负责审校的同事可以直接在上面进行校对,与此同时,渠道同事就可以来审阅稿件质量,判断在哪个渠道发。整个会议流程可以完整搬到线上,会议结束后基本上事情就处理完毕。


       在企业微信群聊会议中可以直接共享屏幕会议中也可以共同编辑文档疫情期间,企业微信给出了加分答卷不少商家及机构通过企业微信,在疫情期间停业不停工。


       而随着腾讯生态加速海外布局,企业微信的英文版也已在全球范围内上线,越来越多的国家化机构也开始选择企业微信就在三月中旬,全球第二大私人财富资产管理者、欧洲第二大银行,瑞士银行选择企业微信作为办公及业务服务工具。目前瑞士银行全球范围内设有96个分行,超4.9万名雇员,未来都将使用企业微信作为其核心的客户沟通和办公工具。


       合规性也是瑞银选择企业微信的重要原因之一。据报道,瑞士银行采用了企业微信的定制功能以满足监管要求,并获得监管机构通过。在新开发的企业微信平台上,瑞士银行员工发送的所有消息都将被存档,以确保流程合规。


       未来,企业微信与微信生态的融合会更加深入。从企业用户角度看看,微信生态里可以连接的触角在不断增多,这无疑也是腾讯通过自己的数字化转型实践让企业享受到的巨大的信息化红利。而整个腾讯,不仅仅是零售行业,包括教育行业,都会有横向的拉通机制,帮助企业更快落地和使用。


       此外,腾讯也在加强其他企业级能力。前不久,腾讯也推出了针对会议的应用腾讯会议。相比起腾讯会议这种垂直应用,企业微信更像是一个平台,企业微信、腾讯会议希望提供不同的选择给客户。


       还没有使用企业微信的朋友,可以开始做一些探索和尝试,看看企业微信能不能和你的企业产生一些好的化学反应。


       那么如何开通企业微信呢?进入上海惠岚科技官方网站,点击“企业微信”页面,直接在线申请注册就可以了。


       上海惠岚科技股份有限公司,是腾讯企业上海服务中心,专注为企业提供腾讯产品的本地化服务。自主研发的一款基于企业微信的客户管理工具——赢在销客CRM,它能更好的帮助企业快速开拓新用户,提升老客户服务水平,督促销售更进客户,提升各部门效率,对于部门完成情况一目了然,为广大企业用户提供智能信息化服务。