赢在销客:什么样CRM才是明智之选

2020-06-09 09:25:40 返回公司新闻列表 >

       随着云计算、大数据、5G网络的飞速发展,越来越多的企业开始使用CRM来提升企业的客户关系管理水平。然而,很多传统企业在面对众多的CRM品牌时,不知所措,不知道哪一款更适合企业的发展。那么,好用的客户关系管理系统应该是什么样子的?


       1.按需定制,随需而动

       企业选择CRM,一定要重视灵活定制和随需而动的特性。因为每个企业的业务都不同,按照一个标准模式给出的客户管理方案,是不能够真正贴合企业的实际需求和业务的。赢在销客CRM系统,可以针对企业的具体需求来灵活定制,贴合具体业务。真正做到将CRM系统与企业运用相结合,促进企业业绩的快速提升。


       2.专业的垂直细分行业成功案例

       好的产品,是历经时间和客户洗礼的,如赢在销客CRM系统,通过在多个行业领域里深耕细作,如今已拥有多个垂直细分行业的解决方案,正是由于这种专业和细致,赢在销客CRM得到了广大用户的一致好评和信赖,如今赢在销客CRM已在教育、制造业、金融、IT高科技、医疗健康、城市建设、消费品等多个行业落地,服务了众多中小型企业公司。


       3.开放的API接口,可以与多方平台、系统对接

       能够集成多个软件,拥有开放的API接口,如今已是好用的CRM系统的标志之一。赢在销客CRM系统,其拥有的开放API接口能够与微信、企业微信,企业邮箱等其他第三方软件集成,能够为用户提供更实用、更有价值的应用解决方案。


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       4.产品持续更新升级,始终保持最状态

       精品来自于客户实践。产品升级和迭代对于软件系统来说是常态。一个好用的客户管理系统,其产品是会经常迭代更新的,从细节处打磨,不断给客户提供优质的应用体验和服务。对一个优秀的CRM系统来说,其产品升级迭代也是常态。产品部门每年都会持续从客户处收集反馈,不断进行产品迭代,持续升级、更新,提高客户使用体验。


       5.完善售后服务体系

       优质的售后服务对于企业客户自己来说,是很重要的。企业不单单是引进CRM软件本身,还是引进一套商业策略,更需要注重优质的售后服务,因为交易只是其中的一个环节,接下来的实施和后期使用,是很重要的成本。赢在销客CRM有专门的客户服务部门,售后服务体系采用7*24小时服务。


       客户的问题都希望能够得到快速的解决,因此,好用的客户管理系统都具有多种沟通方式,如:400热线电话、在线客服、上门解决等,保证为客户随时解决问题,提供优质服务。


       赢在销客CRM支持一对一管家式专属服务,可根据企业的不同需求,制定不同的解决方案,让企业轻量化、销售高效化。产品操作简便、易用。用户直接通过浏览器即可创立和部署应用,过程像搭积木一样简单。