精准的邮件营销怎样才能更有效?

2020-06-12 09:29:56 返回公司新闻列表 >

       如果只是把邮件安全有效地传达给消费者,依然很可能被消费者直接放进垃圾箱。原因很简单,比如消费者是一名月光上班族,收入在3k以内,发送给他的却是MBA课程,即使他梦想上这个课程,但基于目前的实际情况,在经济能力上他是无法承受的。虽然在消费者中产生了一定的印象,但目前产生不了客户所需,邮件也是无效的,消费者还是会把邮件放进垃圾箱。那么,让邮件营销更有效还有哪些具体的方法呢?


       一、数据来源

       建立一个邮件列表,是企业必须做的。这些邮件可以是客户、供应商、上下游企业的负责人等。而外部的邮件收集,则要广泛得多,比如政府公开数据等,但最好的方式是建立起消费者认可的邮件列表。


       二、数据加工

       通过消费者主动提供的数据,依然会有很多地方遗漏。需要对这些数据进行验证、补全、校正、修复,把错误、缺失、不相关、重复的信息排查掉,找出真正的潜在消费人群。并测试其邮箱的正确性,以便下一步工作的进行。


       三、数据分析

       在消费者提供的信息中,有非常多的变量:性别、年龄、收入、职位、购买记录、品牌偏好、上网时间、工作性质、行业特性等,在这些变量中,需要通过分析,找出影响消费者对某产品决策的主要因子,比如:性别、收入、品牌偏好等等。确定客户信用、交叉销售方式、价格敏感度、客户综合价值、营销效果预测等,找出精确的对某品牌感兴趣人群,进行邮件营销。


       四、发送控制

       邮件营销需要同一条数据,在一段时间内,只使用一次。同时也需要知道,这一次在什么时候发送最有效,星期一上午?白领阶层通常都非常的忙,而且有周五未来得及看,和周末积累的邮件,仔细看邮件的时间并不多。上午总算把邮件清空了,下午来的邮件就容易仔细看了。周二到周四,基本都是正常工作了,邮件也将会认真地看。周五已经将是周末了,任何的行动,在周末都不会行动,因此周五尽量不要发商业邮件。


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       五、邮件设计与策划

       有调查表明,高达59.2%的被调查者认为,对于发件人熟悉并且信任是收件人打开电子邮件的第一因素。影响用户打开电子邮件的各项因素按照重要程度依次为:知道并且对于邮件发信人信任59.2%;邮件主题41.1%;我只打开可以正常阅读的邮件33.6%;曾经打开过并且认为邮件有价值30.1%;预览窗口的内容吸引我的注意19.0%;有折扣信息17.5%;免费送货信息15.1%;该公司不是大量发送邮件10.9%;与收到的商品目录相似的邮件9.4%


       一封主题鲜明,有针对性的邮件可以吸引收件人打开邮件,电子邮件主题的作用主要表现在五个方面:1.让收件人快速了解邮件的大概内容或者最重要的信息;2.在邮件主题中表达基本的营销信息;3.区别于其他类似的邮件;4.为了方便用户日后查询邮件;5.尽可能引起收件人的兴趣。


       如果一个邮件主题可以全部或者基本达到了这样的目的,邮件主题的设计才算是成功的。主题可以突出产邮件的核心卖点,方式多式多样。比如可以用设问句、借当下流行的话题,与自己的卖点完美结合等等。目的只有一个,吸引客户打开邮件。


       一封内容简明扼要,具有个性化的邮件也可以吸引收件人打开邮件。网络使公司能够根据顾客过去的购买情况或合作情况,将其发送的电子邮件的内容个性化。同时,顾客也更乐于接受个性化的信息。


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