CRM:管理企业销售流程的好工具

2019-12-06 10:23:08 返回公司新闻列表 >

       销售管理对于很多企业来讲是个难题,当一家企业开始关注客户关系管理时,往往也伴随着销售管理的调整,企业可以通过引入先进的营销管理理念或工具,如CRM,来实现企业的战略目标。


       CRM系统的正确使用将给企业带来可衡量的显著效益,不仅可以降低企业管理成本,还能加强企业与客户之间的联系,让企业后续发展强劲十足。


       1、统一客户信息管理

       俗话说得好,铁打的营盘流水的兵,员工离职之后,客户资料如何保证准确?项目进度如何全盘交接?客户信息录入耗时费力?客户跟进不及时贻误商机?服务水平低,留不住客户?


       对企业来说,客户资源是很宝贵的企业资产,一旦客户资源流失严重,则对企业的发展造成难以估计的损失。CRM系统的出现,能够有效规避客户资源流失这一大问题。以赢在销客 CRM为例,所有客户资源统一管理,客户名片扫描一键录入,方便、快捷,杜绝流失,离职人员工作“一键交接”,新员工可通过客户信息和历史记录尽快了解客户跟进情况。同时,可在系统中设置提醒功能,针对许久未跟进的客户,系统自动提醒销售跟进,避免因跟进不及时而造成的客户资源流失问题.


       2、自定义符合企业销售管理流程

       开发客户上千个,最后成单寥寥无几,却不知道问题出在哪里?销售人员东奔西跑拜访效率不高?


       赢在销客CRM支持手机定位面访签到,实时掌握真实拜访情况;还可以通过地图搜索周边客户,合理规划拜访路线,提升拜访效率;系统自动统计销售人员活动记录,轻松管理销售团队。同时赢在销客CRM还可以自定义贴合企业自身发展的标准销售流程,让CRM系统用起来更顺手,精细化管理推动销售团队业绩增长。


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       3、移动化系统高效协同

       领导出差无法审批?团队成员外出拜访孤军奋战,需要支持?工作报告内容不规范?


       赢在销客CRM是基于企业微信研发的,功能与PC端同步为企业高效办公保驾护航。创建日程提醒,重要工作不遗漏;移动端分配任务,实时查看、把控任务进度;添加客户协作,需要支持@提醒他;自定义工作报表模板,碎片时间提交,语音转文字,便捷高效。


       4、高效支持决策分析

       无法了解、分析客户数据构成情况?销售业绩、销售目标完成情况不清晰?做决策还在凭直觉?


       赢在销客CRM中的自定义报表、仪表板能够直观展现销售目标与完成情况对比,随时掌握销售目标完成进度。同时还能实时预测阶段性销售业绩,为提前调配资源、安排生产计划提供数据依据。多维度销售数据管理分析,直观了解销售结果、客户数据构成情况,随时支持决策者分析、管理。


       CRM系统发展到今天,早已经成为企业管理内部业务与外部客户管理的核心解决方案,尤其对中小型企业而言,如何充分用好CRM,已成为保持、提高企业竞争力的有效途径。


       赢在销客CRM 产品操作简便、易用。用户直接通过浏览器即可创立和部署应用,过程像搭积木一样简单,服务可以根据不同企业的不同发展阶段和营销策略实时调整,帮助企业实现更理想的营销和管理效果。