CRM中公海池管理有什么作用?

2020-02-14 15:09:18 返回公司新闻列表 >

       在没有使用CRM客户管理软件之前,企业对CRM公海池是非常陌生的。什么是CRM公海池?CRM中公海池管理有什么作用呢?


       首先,公海池制度是指企业将所有客户分为两大类,且设定一定的跟进规则让这两类客户数据不停转换。


       一类是有人在跟进的客户,它们会在各个销售人员的私海库中被保护着,相当于传统销售管理中的“报备”;另一类是暂时没有人在跟进的客户,可能它是企业新增的销售线索,可能是其他销售人员私海中主动或被动开放出来的客户,这一类成为了公海客户。销售人员可以按照规则去捡回这些公海客户,并重新跟进。


       需要清楚的是,不是所有的CRM都具备公海池制度。赢在销客CRM系统自带公海池,企业可通过公海池管理达到企业所需要的管理目标。


客户管理1.jpg


       CRM中公海池管理的作用有:

       1、简化客户报备工作;

       2、避免客户数据重复,避免销售撞单;

       3、让销售跟进过程更有节奏,帮助销售人员管理销售过程;

       4、让企业客户数据流转起来,扩大客户数据的价值。


       赢在销客CRM是一款基于企业微信的客户关系管理软件,无缝对接微信小程序名片、活动和企业微信客户,拥有管理线索-客户-跟进记录-商机-合同-回款-发票-归档,款项实时提醒,外勤定位,LBS附近客户,待办任务提醒等多种功能,提高客户的跟进和服务效率。多维度统计图表,便于团队方向决策,是业界最实用的CRM系统。


       赢在销客CRM还可以按需定制,采用一对一管家式服务,1位专属客户经理,提供产品咨询,业务调研,部署落地等服务,最大程度上满足中小型企业的个性化需求。目前推出免费【健康打卡】功能,供广大企业随时使用。