赢在销客CRM助力智能新零售行业精细化经营

2020-04-20 10:07:58 返回公司新闻列表 >

       2017年,“新零售”概念被提出。所谓新零售,就是以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进的技术手段,对商品的生产、流通、销售过程进行升级改造,实现线上服务、线下体验和现代化物流的深度融合。2018年,新零售风头愈演愈热,传统零售商纷纷摩拳擦掌,想借由这一新趋势进行产业升级。赢在销客CRM,针对传统零售行业的痛点问题难、门店流量低、店内成列有限、店员人效低等,给出了“智能新零售”一站式解决方案,通过技术赋能商家,带领商家进行新零售时代。


       赢在销客CRM无缝对接赢在名片、赢在活动小程序

       传统的线下零售生意人,有线上经营的意识,却不知道如何触网,如何将线下商铺,在不借助第三方电商平台情况下,完成自我搭建。赢在名片内置了丰富的官网和产品库模板,画面精美,覆盖多个行业类别。极具设计感的官方页面、组件、功能可以自由拖拽,无需开发,无需懂编程,只需5分钟,就能搭建企业微官网,独立管理后台,1分钟添加产品,马上开始在线产品销售。


       同时,通过搭建自己的名片官网,商家将有效解决传统店铺辐射半径有限的问题。既能大力提升覆盖人群面,同时提高坪效,让30平米的店铺,发挥出300平米的功效,解决库存问题。这意味着,消费者在线下浏览商品时,同时可以登录名片官网,查看更多商品品类,购买数量过大时可以选择网上订货,此举将大大降低门店租赁成本,实现库存的有效管理。


       赢在销客CRM为智慧零售行业提供私人化服务

       新零售的本质还是零售,不同之处是利用了各种新的科技手段,可以更加精准、更加高效地给消费者提供服务。赢在销客CRM,通过云计算、大数据和人工智能算法,打破线上线下的界限,为商家搭建起集销售、服务、品牌建设于一体的用户超级入口,并通过对数据的深度挖掘和分析,精准找到每位消费者的需求,并由此进行“私人化服务”,让消费者享受到更好的服务体验。


       同时通过自定义标签,商家可随时标注用户,记录上一次消费产品、消费习惯,来推测用户下一次消费时间、所需商品。通过精准有效的产品推荐,商家将实现1V1的私人化服务


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       赢在销客CRM自建流量池,精细化经营流量

       对于线下店主来说,最担心的事情就是线下引流后,消费者却在线上交易,白白为他人做了嫁衣。为了解决商家的大难题,赢在销客CRM,打造自有平台,完全去中心化,让客户资产全部回归店主,完成自我沉淀。通过CRM系统,了解客户渠道来源,细分客户等级,匹配不同销售策略。如此既能消除高昂的流量分成、平台推广费用,同时,也能有效精细化运营流量,加速转化周期。


       针对导购员工作效率低,人力成本无法有效转化的问题,赢在名片小程序,让线下体验店店员每人拥有专属名片二维码,可以自行转发、吸粉。


       赢在销客CRM无缝对接微信小程序名片、活动和企业微信客户,拥有管理线索-客户-跟进记录-商机-合同-回款-发票-归档,款项实时提醒,外勤定位,LBS附近客户,待办任务提醒等多种功能,提高客户的跟进和服务效率。多维度统计图表,便于团队方向决策,是业界最实用的CRM系统。


       赢在销客CRM还可以根据企业不同发展阶段和营销策略实时调整,帮助企业实现更理想的营销和管理效果。