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在企业微信中能否查看员工聊天记录?

2020-07-13 10:42:18 返回公司新闻列表 >

       我们知道企业微信是可以监控企业员工聊天记录的,但是还有另一种说法,企业微信还可以监控员工的微信聊天记录,这是真的吗?


       当我们用微信绑定企业微信后,就可以在企业微信上添加微信好友,与微信好友聊天,加上企业微信可以监控员工的聊天记录,因此就出现了企业微信可以监控员工个人微信聊天记录的说法,那么企业微信真的可以监控员工的个人微信聊天记录吗?


       企业微信是不能监控员工私人微信聊天记录的。如果想要监控微信聊天,只能使用一些第三方软件,不过这样存在一些安全隐患,大多数公司都不会这样做。


       而我们常说的企业微信监控聊天记录,指的是企业通过企业微信会话存档功能来永久保存员工聊天记录,从而起到监控的效果。但此时也只能保存员工用企业微信与客户聊天的内容,不能保存员工用私人微信与他人的聊天内容。那么企业在企业微信中如何查看员工聊天记录呢?


       不少企业微信用户看到这里可能会想,企业微信有会话存档功能,那为什么我在企业微信上没看到这个功能呢?在企业微信中没有看到会话存档功能,主要是因为企业微信会话存档功能与其他功能不太相同,它只是一个接口,而不是直接作为一个功能展示在工作台中。


       如果想要使用企业微信会话存档功能,就需要根据接口进行开发,开发后才能使用。这时没有开发能力的公司也不需要担心,惠岚科技作为企业微信服务商,已经开发好了消息存档功能,企业只需要在惠岚科技申请,就可以使用啦。


企业微信.png 


       使用了企业微信的会话存档功能,就可以永久保存员工与客户的聊天记录,当出现争议时,管理员可以在功能后台中查看当时的聊天记录,了解情况。并且这时的聊天记录是实时保存的,无论是撤回的消息,还是已删除的消息,后台都可以保存下来。


       在会话存档的基础上,惠岚科技还开发了违规监控功能,管理员可以在后台中设置一些聊天敏感词。当员工聊天中出现这些敏感词时,管理员会及时收到提醒消息,有效阻止飞单、接私单、辱骂客户等现象的发生。


       企业微信,一款专门用于企业内部办公管理的即时通讯工具,通过不断的完善和更新,企业微信的办公功能越来越全面化和智能化,大大提高了企业办公管理效率。还没有使用企业微信的朋友,可以开始做一些探索和尝试,看看企业微信能不能和你的企业产生一些好的化学反应。


       那么如何快速开通企业微信呢?进入上海惠岚科技官方网站,点击“企业微信”页面,直接在线申请注册就可以了。


       上海惠岚科技股份有限公司,是腾讯企业上海服务中心,专注为企业提供腾讯产品的本地化服务。自主研发的一款基于企业微信的客户管理工具——赢在销客CRM,它能更好的帮助企业快速开拓新用户,提升老客户服务水平,督促销售跟进客户,提升各部门效率,对于部门完成情况一目了然,为广大企业用户提供了智能信息化服务。