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基于云技术的CRM系统好在哪里?

2020-03-24 00:00:00 返回公司新闻列表 >

       CRM起源于西方的市场营销理论,产生和发展在美国。它是一种管理思想、一种管理工具、亦是一种管理制度。


       CRM作为一种新型管理机制,自20世纪90年代传入中国以来,对企业的经营理念产生了巨大冲击,使中国企业逐步树立起客户管理理念,一个企业若想获得长久发展,就必须高度重视客户关系管理工作。经历20多年发展,CRM有了质的改变。在信息技术高速发展的今天,基于云技术的CRM产品应运而生,展现了前所未有的特性。


       软件即服务(SaaS)型的CRM,将企业相关数据都存储在服务器上,由CRM系统的提供商来负责帮助企业处理软件安装、数据更新以及备份、软件的升级维护、安全等。SaaS型的CRM系统因其灵活性和便利性受到越来越多的关注。那么,SaaS型CRM系统到底好在哪里?


       1、随时随地访问

       由于服务器是基于云的,而不固定于特定的办公室或位置,因此可以随时随地使用任何设备访问CRM系统,这种访问方式也与现代工作方式更加兼容。


       2、节约费用成本

       SaaS型CRM,收费模式是订购费,大多数订购的成本取决于用户需要访问系统的数量,通常来说都是按月或按年付费。对于中小企业来说,使用人数少, CRM系统就显得更加划算了。


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       3、易于扩展。

       SaaS型CRM可通过与厂商联系付费增加账号,如果公司运营范围发生变化,需要添加账号,只要支付费用,就可以扩展使用账号来满足需求。


       4、第三方服务供应商

       外部服务供应商的介入,能有效将日常维护工作所带来的压力减轻。服务供应商可以对系统配置、测试的过程进行监管,同样他们还能够管理企业应用程序数据。

 

       SaaS型CRM,用户可以在任何时间、地点通过账号密码即可安全的登入系统使用,且云端部署的方式让收费更自由、让客户有更多选择。

 

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