腾讯企业邮箱的“邮件撤回”功能直接面向腾讯企业邮箱用户、QQ邮箱用户。对于已发送的邮件，可以尝试进行撤回。

       为什么要推出邮件撤回功能呢？是为了防止用户遇到以下这些情况：
       性子急、有些邮件没有想清楚就发了，发了以后后悔了，又收不回来；领导问下属的Miss.Sale：“这个报价单是上个月的啊，发错了？”Miss.Sale：后悔莫及状…...

       管理员如何使用邮件撤回功能？
       1、登录邮箱后台管理端->管理工具->收发信管理->邮件撤回，通过发件人或者主题信息自动匹配邮件后，选择“撤回”（支持15天内发送的邮件撤回）：

       2、撤回邮件后，点击邮件撤回记录查看撤回结果。

       其它说明：
       仅支持撤回发往腾讯企业邮和QQ邮箱的未读、已读邮件，不支持撤回发往如网易、Gmail等其它邮箱的邮件；
       仅支持撤回保存在服务器上以及保存至foxmail本地的邮件，无法撤回保存至其他本地客户端的邮件；
       仅支持撤回普通成员24小时内，VIP成员最近15天内发送的邮件。

       成员如何使用撤回功能？
       1、对于已发送的邮件，在读信窗口，点击“撤回”（支持24小时内发送的邮件撤回）：

       撤回邮件一般需要几秒到几分钟的时间完成，可以在上面的窗口中等待撤回的结果，也可以关闭窗口，之后查看系统邮件发来的撤回结果通知。

       2、如果撤回成功，对于被撤回者而言，看到的邮件将变为某某主题的邮件已被撤回的提示，原先的内容和附件将被清除。

       腾讯企业邮箱，目前唯一能用微信，企业微信收发的企业邮箱，真正做到移动帮，还有无限容量，邮件归档，邮件审批，企业个性化定制，开放接口等功能。在服务上，腾讯企业邮箱经过10年沉淀，已经形成专业团队和庞大的案例库，在危机出现时具有快速响应和解决问题的能力。

       上海惠岚科技股份有限公司（股票代码：839042）是腾讯企业邮上海服务中心，十年匠心，专注为广大企业用户提供腾讯企业邮的本地化服务，如有相关腾讯企业邮箱使用问题，欢迎咨询惠岚科技。