从开发客户到建立起业务关系，到最终客户成交收到货款的过程叫做业务周期。对于企业销售人员来说，业务周期如果过长，不仅会影响到客户成交率，还会影响企业的业绩。那么如何缩短业务周期来增加客户成交率、高效率与客户成单、缩短不必要的流程等完成交易呢?据大数据统计使用客户关系管理软件，能缩短25%的业务周期，还能有效降低企业业务成本，甚至制造业等需要多部门协同的行业，能达到缩短42%的业务周期，那么企业是如何通过CRM缩短业务周期，提升企业工作效率的？

       (一)、降低出错概率，提升工作效率

       使用CRM可以大部分降低甚至避免销售工作失误，比如：客户数据丢失、客户忘记跟进、文件/文档丢失等会对企业造成影响的失误。企业将客户等其他数据录入到CRM系统中，在需要相关资料时，不需要花费大量时间去查找，不也需要去回忆、翻阅资料，大大增加销售人员的工作效率。在赢在销客CRM系统中，用户可以快速的查找客户资料，比如想要客户或公司的相关资料数据，在系统搜索框中搜寻一下客户名称或公司名称等相关的一个数据，在系统中就可以展现出相关客户或公司的所有资料，避免花费大量时间去寻找，有效提升企业人员的工作效率。

       还能让业务流程、业务流程的状态、业务进行到哪一步、目前业务负责人等详细情况一目了然。有效简化和优化销售人员工作效率，让销售人员更专注客户方面的事情，达到缩短业务周期的作用。

       (二)、业务流程自动化

       在企业当中，有些工作是需要通过多个部门以及团队进行协调才能完成的，那么可以通过CRM业务流程中进行自动化的运作。在CRM自动化设置中，可以很轻松做到业务流程的协调，通过工作流设置、系统通知等功能，确保工作人员分配和工作任务进度跟踪。按照企业需要定义业务流程规则，流程自动流转。例如：本次项目只有在人员A完成工作时，B才开始工作，那么在系统中，A只要完成工作，系统会自动提醒B需要开始本次项目，能够无缝完成工作交接，有效提升工作效率。

       (三)、改善/优化业务流程

       通过CRM引入业务流程自动化后，流程管理会变得更加容易。通过分析企业业务流程，了解哪部分业务流程可通过自动化进行。一旦部分业务流程实现自动化，可以根据自动化的业务流程，了解并检查该流程是否可以释放更多劳动力，减少劳动力和时间成本。

       (四)、有效的通知提醒

       让销售人员比较头疼的事情，就是计算每个客户的回访时间，还要避免跟客户约定的回访时间跟其他客户回访时间冲突，这是比较头疼的一点。在赢在销客CRM中，可以对每个客户进行回访时间的设置，还可以根据每次跟踪情况直接确定下次跟踪的时间和目标，当设置的时间有冲突时，会提醒销售人员进行更改，并且当快到回访日期之前，系统可以设置内部提醒，避免忘记回访而导致客户的流失。

       使用赢在销客CRM，让销售人员保证一天工作当中，有大部分时间花费在销售工作当中，有效的简化和优化销售人员的工作效率，让销售人员更专注于客户方面的事情，从而缩短业务周期，提升企业的工作效率。

       赢在销客CRM还可以按需定制，采用一对一管家式服务，1位专属客户经理，提供产品咨询，业务调研，部署落地等服务，最大程度上满足中小型企业的个性化需求。