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赢在销客CRM:企业需要选择客户

2019-09-06 09:33:34 返回公司新闻列表 >

       在买方占主导地位的市场条件下一般来说客户可以自由选择企业而企业则处于被动地位但是我们从另外一个角度来看即使在买方市场条件下作为卖方的企业还是应当主动出击去选择自己的客户。


       企业如果没有选择好客户或者选择错了客户那么建立客户关系的难度就会增大即使是建立了客户关系想要维护好这段客户关系也是极难的维护的成本也会很高。这时候的企业很容易会陷入两难境地往往是付出了大量资源和精力也没有得到很好的收益。


       企业需要选择客户不是所有的购买者都是企业的客户

       赢在销客CRM可以帮助企业建立全新的客户交体验可以全面的呈现客户的需求。需求的差异性决定不同的客户会向不同的企业购买产品竞争者的客观存在决定一家企业不可能服务所有的购买者再加之企业的资源是有限的所以每个企业能够有效地服务客户的类别和数量也是有限的这时候企业应该去主动选择属于自己的客户实现企业有限资源的合理配置。


       通过赢在销客CRM的智能管理可以帮助企业查看营收、合同、回款等12大通用类型报表,为企业主动选择客户提供一定的参考依据。企业可以清晰地通过已有客户数据的分析预估潜在客户把有限的企业资源用在最有用的地方。


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       企业需要选择客户不是所有的客户都能够给企业带来收益

       当购买者成为了企业的客户我们还要继续选择因为不是所有的客户都能够为企业带来收益有的客户可能会让企业丢钱让企业赔本事实上客户天生就存在差异有优劣之分而通过赢在销客CRM进行客户管理完整记录客户信息了解客户沟通历史在与客户的沟通交流中去分辨价值客户也可根据客户数据分析所得的统计、预测等对客户进行级别标识信息备注等还可进行单独的客户级别分析这些都能帮助企业选择价值客户。有的客户在合作过程中总是提出无理的要求面对这样的客户无论企业付出多大的努力都不能令其满意甚至他们还可能为企业带来负面影响这样的客户企业完全可以对其进行劣质客户标记回避与其合作避免浪费企业的资源。


       总之客户数量已经不再是衡量企业获利的唯一指标客户质量的重要性已经在一定程度上高过了客户数量的重要性


       企业需要选择客户不选择客户可能造成企业定位模糊

       价值客户的选择绝不是最后一步形形色色的客户共存于同一家企业可能会造成企业定位模糊导致客户对企业印象产生混乱要求我们还要选择符合产品定位的价值客户。


       通过赢在销客CRM系统完成从线索建立到合同回款这一生命周期的客户管理使企业对客户需求做及时的预判以此为客户提供合适的产品如果企业不能以具体需求而有选择性地为客户提供服务则极易造成企业定位模糊。


       主动选择客户是一种化被动为主动的思维方式从对量的追求到对质量的追求是从企业与客户建立长远的关系角度去考虑更有助于企业的长远发展。


       赢在销客CRM,帮助企业打造生态的营销管理平台,连接企业微信和微信小程序,让企业管理更高效。赢在销客CRM提供1对1专属服务,1位专属客户经理,提供产品咨询,业务调研,部署落地等全程管家式服务。