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企业上线CRM系统前需要清楚的几个问题

2019-09-23 10:24:38 返回公司新闻列表 >

       随着信息技术的高速发展,很多传统企业受到数字化转型及经济大环境的影响,但依然能够独秀枝头,是什么让他们“独立鳌头”的?因为他们引入了CRM体系。而引进了CRM,实现客户关系管理的数字化、可视化以及自动化,就是为企业引进了一把无比锋利的销售利器。那么,企业引入CRM系统前要清楚几个问题


       1. 是否了解每一个客户的终身价值?

       2. 是否了解维护一个老客户比开发一个新客户的成本要节省5-6倍?

       3. 目前的企业运营是“以客户为中心”的吗?

       4. 目前企业的季度、半年、年收益是否做出了精准的预测?

       5. 客户是否遇到问题或客户的需求是否能及时了解及满足?

       ……


       如今这个以客户为中心的发展信息时代里,各家企业都应该认真思考这些问题。CRM体系就是帮助企业解决这些问题的。


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       赢在销客CRM,可以有效的帮助企业将销售流程简单化,提高企业的管理效率。在给企业引入CRM之前,惠岚科技都会根据企业以下三个方面,来给企业进行专业诊断。一对一的专属客户经理服务,提供产品咨询、业务调研、部署落地等全程管家式服务。


       1、业务规划。也就是业务梳理,包括企业的业务规划、现有产品、CRM理念、客户群体等多方面的因素。


       2、流程梳理。惠岚科技为集团公司、政府、制造业、房地产、医疗、教育、旅游、金融等领域提供行业解决方案,受到用户的广泛认可赢在销客 CRM会根据每个行业特有的业务流程去为企业定制个性化服务


       3、免费试用赢在销客CRM对于10人以下的团队开放免费试用通道可以使初次使用CRM的企业员工了解与操作软件,让他们熟悉CRM,愿意共同协作,这将会为企业CRM项目的顺利实施起到非常大的推动作用。


       企业选择一款按需定制的生态CRM解决方案才是最为明智的。无论是从初步投入还是从长远看,选择专业的团队为企业一对一按需服务,可以显著降低企业信息化的总体成本,也更适合企业的长远发展。

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