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企业微信如何赋能B端企业连接C端消费者?

2020-03-30 10:24:47 返回公司新闻列表 >

       为什么企业微信会有这样大的变化,服务由内转向了外,这可能是来源于腾讯公司内部两个的重要高管的讲话。


       腾讯副总裁汤道生曾表示:“产业互联网不仅仅是2B、2G的,归根结底也是2C的。腾讯将利用服务C端用户的经验,帮助B端伙伴实现生产制造与消费服务的价值链打通,以独特的C2B方式连接智能产业,服务产业、也服务于人。”


       小龙哥也说过:“只有当企业微信延伸到企业外部的时候,它才会产生更大的价值。”


       这个其实是腾讯系的人对用户,对产品较为底层的思考了。2B的产品本质上依然是给人去使用的,只是C端产品的决策购买流程和B端不太一样,就商业的本质而言依然是效率的竞争,也即是人效的竞争。所以企业微信3.0的服务外延是必然。


       企业微信升级了五个工具给到企业:客户联系,客户群,客户朋友圈,小程序,企业支付,全面帮助企业对外连接提效。


       1. 客户联系:员工学习成本低;助力企业生态流量导入;企业服务身份认证;营销效率提升;客户资产公有化等。


       2. 客户群企业可查看并管理员工的客户群聊、对离职员工管理的群聊进行再分配,客户群人数最高可达100人,这个功能本质上来说就是客户联系的升级,一人变成多人


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       3. 客户朋友圈:企业可统一创建内容,选择需要展示的客户,员工确认后发表到客户的朋友圈,这个其实便于公司营销内容的统一化,规范化。


       4. 小程序:接入到企业微信中运行和使用,可以说是在企业平台上再造了一套操作系统,它可通过与微信消息互通,由员工发给微信客户使用;也可配置到工作台,给员工内部办公使用。


       5. 企业支付:企业可绑定微信支付商户号,开通企业支付,由员工向微信客户完成收款到企业帐户的流程,同时企业还可以通过企业微信给员工发红包、向员工付款。这样其实就打通了企业、员工、客户的三者之间的双向支付通道,使用的场景也特别多。


       还没有使用企业微信的朋友,可以开始做一些探索和尝试,看看企业微信能不能和你的企业产生一些好的化学反应。


       那么如何开通企业微信呢?进入上海惠岚科技官方网站,点击“企业微信”页面,直接在线申请注册就可以了。


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